醫(yī)療的核心業(yè)務(wù)是診斷和治療,醫(yī)生是移動醫(yī)療最重要的資產(chǎn)。2015年共獲得10億元人民幣級別融資的廣東本土電商七樂康近日最新宣布,正式啟動旗下平臺大白云診的"百萬醫(yī)生計劃",擬投入過億元用于百萬醫(yī)生引入、打造醫(yī)生個人品牌。未來,中國每2位醫(yī)生中就有1位加入七樂康--大白云診平臺。
慢性病為主,對即時性要求不高
據(jù)悉,大白云診此次招募針對全國的有幾年行醫(yī)經(jīng)驗的二甲、三甲醫(yī)院醫(yī)師級以上的醫(yī)生,覆蓋大部分科室,尤其以慢性病為主。合作方式是既有全職的也有兼職的,滿足七樂康--大白云診患者健康咨詢、慢病管理、合理用藥等需求。七樂康CEO姜海東透露,目前,七樂康--大白云診主要服務(wù)對象是慢性病患者,對醫(yī)生回復(fù)即時性的要求并不高,所以即便是兼職醫(yī)生,利用工作之余的時間回復(fù)患者完全沒問題。
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)醫(yī)生數(shù)量約250萬,目前移動醫(yī)療APP就有接近3000多個,七樂康如何實現(xiàn)其百萬醫(yī)生計劃。姜海東表示,將七步走完戰(zhàn)略部署,包括聯(lián)動全國戰(zhàn)略合作伙伴,啟動一切可以啟動的資源;與連鎖機(jī)構(gòu)合作,將檢驗結(jié)果反饋給醫(yī)生讓醫(yī)生做更準(zhǔn)確的判斷;增加專業(yè)醫(yī)師、藥師客服團(tuán)隊跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)等等。
為了吸引醫(yī)生進(jìn)駐,七樂康還為入駐平臺的醫(yī)生提供了保障。據(jù)悉,大白云診設(shè)定有嚴(yán)格的醫(yī)生認(rèn)證體系;完善的醫(yī)生星級評價體系提高醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量;與線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,提高醫(yī)生管理水平;對接藥監(jiān)局藥品監(jiān)管系統(tǒng)實時上傳數(shù)據(jù);醫(yī)生如遇醫(yī)療糾紛,設(shè)置完善的地面服務(wù)團(tuán)隊跟進(jìn)解決。更重要的是,計劃為醫(yī)生購買醫(yī)責(zé)保險,為醫(yī)生提供保障。
移動醫(yī)療發(fā)力點在遠(yuǎn)程醫(yī)療突破
中華醫(yī)學(xué)會會長鐘南山院士評價其模式解決了復(fù)診的難題,解決了看病等待耗時長的難題,解決了醫(yī)療資源分配不合理的問題。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一條值得探索的道路。
醫(yī)藥業(yè)內(nèi)人士莊一強(qiáng)認(rèn)為,目前國內(nèi)大部分線上醫(yī)療模式還多處于移動醫(yī)療1.0版的上半場,業(yè)內(nèi)企業(yè)仍多處于網(wǎng)上預(yù)約、掛號、電子查詢、支付等環(huán)節(jié),多在非核心診療服務(wù)范疇打轉(zhuǎn),"我們看到的還是建平臺、掛號居多。就如同'大眾點評'不能稱之為移動餐飲一樣,目前的服務(wù)最多算是借助移動技術(shù)手段為患者就診帶來便利,提高的是醫(yī)療周邊環(huán)節(jié)的效率。當(dāng)然,這些服務(wù)也是需要的,但這不是移動醫(yī)療的內(nèi)涵,而是將移動醫(yī)療泛化。醫(yī)療的核心業(yè)務(wù)是診斷和治療,就醫(yī)流程是醫(yī)療的周邊業(yè)務(wù)。"
莊一強(qiáng)認(rèn)為,遠(yuǎn)程醫(yī)療的突破或許是移動醫(yī)療未來可能的發(fā)力點。現(xiàn)有遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的會診等,因為面診仍具有不可替代性。但未來不排除移動醫(yī)療在這個領(lǐng)域的借力,隨著技術(shù)手段的提升,如果可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程操控,那也就意味著遠(yuǎn)程手術(shù)的實現(xiàn)--"借助智能手術(shù)機(jī)器人,大專家或許可以通過遠(yuǎn)程操作實現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)。"