老人住院后失蹤投湖，醫(yī)院被判賠9萬
家屬認為醫(yī)院監(jiān)管不到位，索賠26萬;醫(yī)院：醫(yī)療服務(wù)合同未要求監(jiān)護患者人身和行為自由
患惡性腫瘤第8次入院后的第四天，62歲的劉桂香(化名)突然失蹤了。19個小時后，家人在岳陽南湖找到她，老人已投湖自盡。
因認為醫(yī)院監(jiān)管不到位、沒有盡到護理和保障義務(wù)，家屬起訴湘雅二醫(yī)院，索賠醫(yī)療費、死亡賠償金等共計26萬余元。
對此，院方表示，病人具有完全行為能力，不需要監(jiān)護，醫(yī)療服務(wù)合同也并沒有要求對病人進行人身和行為自由的監(jiān)護。
“(將老人)送到醫(yī)院治病，沒想到卻得到這樣一個噩耗?！?2歲的劉桂香在進入湘雅二醫(yī)院治療后的第四天失蹤，隨后被發(fā)現(xiàn)已投湖自盡，家人將醫(yī)院告上法庭。
近日，長沙市芙蓉區(qū)法院開庭審理此案。法院認為，院方在對劉桂香提供醫(yī)療服務(wù)時，存在疏忽大意的過失，當(dāng)庭判決湘雅二醫(yī)院賠償原告喪葬費、死亡賠償金共9萬余元。
事件入院4天后老人出走投湖自盡
2014年10月22日，劉桂香因胃部惡性腫瘤手術(shù)后出現(xiàn)腹脹、進食困難等不適癥狀，入住湘雅二醫(yī)院治療。這是劉桂香第8次入住湘雅二醫(yī)院，醫(yī)院給她增加了24小時全天候遙測心電監(jiān)護項目。
2014年10月26日晚9點54分，家屬接到湘雅二醫(yī)院的電話稱，劉桂香突然不見了。直到第二天，家屬才有了老人的消息：“當(dāng)時有人說發(fā)現(xiàn)了她的遺物，然后找人打撈，發(fā)現(xiàn)(尸體)是在岳陽南湖?！?
劉桂香的家就住在岳陽。通過調(diào)取監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，她最后出現(xiàn)在醫(yī)院病室的一樓大廳是在當(dāng)天晚上8點32分，“但醫(yī)院是在1個多小時后才打電話通知我們”。
家屬院方?jīng)]及時通知未盡護理義務(wù)
劉桂香的家屬認為，湘雅二醫(yī)院沒有盡到應(yīng)有的護理和保障義務(wù)，便起訴至法院，索賠醫(yī)療費、死亡賠償金、喪葬費等共計266302.6元。
起訴書中，作為原告的劉桂香女兒等家屬提出，從病人失蹤到醫(yī)院通知家屬，中間長達1個多小時。因此，說明當(dāng)時病室護士站沒有值班人員對遙測心電監(jiān)護站進行值守觀察，“他們沒有盡到責(zé)任”。
法庭上，原告代理律師提出，湘雅二醫(yī)院在醫(yī)療管理過程中具有重大過錯，以致錯失了制止患者自盡的最佳時機。
醫(yī)院病人有完全行為能力無需監(jiān)護
法庭上，湘雅二醫(yī)院的代理律師提出，劉桂香具有完全行為能力，也沒有精神障礙，因此不需要監(jiān)護?！八?劉桂香)提出去洗澡是她的自由，洗澡就要取下心電監(jiān)護儀器?！贬t(yī)院代理律師說。
醫(yī)院方面還提出，醫(yī)療服務(wù)合同里并沒有要求對劉桂香的人身和行為的自由進行監(jiān)護。另外，在發(fā)現(xiàn)劉桂香不見后，醫(yī)院在第一時間與家屬取得了聯(lián)系。
“發(fā)生這樣的結(jié)果，醫(yī)院也感到很痛心，但作為家屬都不能預(yù)料到這個結(jié)果的發(fā)生，醫(yī)療機構(gòu)就更不能預(yù)料到這種結(jié)果?！贬t(yī)院代理律師說。
由于雙方不愿達成調(diào)解，審判長在休庭合議后作出了一審判決。法院認為，湘雅二醫(yī)院在對劉桂香提供醫(yī)療服務(wù)時，沒有盡到提供完全合格醫(yī)療服務(wù)的義務(wù)，存在著疏忽大意的過失，應(yīng)承擔(dān)與其過失相當(dāng)?shù)拿袷沦r償責(zé)任。于是，判決醫(yī)院賠償喪葬費、死亡賠償金共9萬余元。湘雅二醫(yī)院表示服從判決。
律師說法
醫(yī)院是否擔(dān)責(zé)依據(jù)其提供的服務(wù)是否合格
湖南睿邦律師事務(wù)所律師劉明表示，患者到被告處住院治療，醫(yī)患雙方即存在醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照合同約定和規(guī)范為患者提供安全的醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療服務(wù)?！叭绻t(yī)院的醫(yī)療條件、設(shè)施不符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，致使患者在醫(yī)院發(fā)生自殘、自殺的情況，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”劉明指出，如果醫(yī)院完全依照合同和相關(guān)規(guī)定履行義務(wù)，醫(yī)院的醫(yī)療條件、設(shè)施符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，此種情況下，如發(fā)生患者自殘、自殺的情況，醫(yī)院則不承擔(dān)責(zé)任。
此外，與醫(yī)院情況相似的敬老院，也應(yīng)按照合同約定和規(guī)范提供安全的設(shè)施和服務(wù)。醫(yī)院、敬老院在與當(dāng)事人訂立合同后，應(yīng)嚴格按照合同和各自行業(yè)的規(guī)范履行職責(zé)，提供的硬件設(shè)置應(yīng)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在自殺、自殘的可能應(yīng)采取應(yīng)對措施，并立即通知和提醒家屬。家屬照顧危重病人是法律規(guī)定的義務(wù)，家屬沒有盡到應(yīng)盡的義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。記者劉雙
相關(guān)案例
病人趁護士查房空當(dāng)自殺醫(yī)院被判無過錯
2009年12月2日，陳單(化名)因病進入江蘇淮安市一家醫(yī)院治療，接受一級護理。治療過程中，陳單因病情沒有好轉(zhuǎn)產(chǎn)生輕生念頭。2010年1月11日晚，陳單趁陪護親屬熟睡之際離開病房，來到四樓跳樓墜亡。陳單家屬認為醫(yī)院未盡到護理、安全責(zé)任，將醫(yī)院告上法庭。
法院一審認為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對一級護理患者應(yīng)每小時巡視，醫(yī)院方雖收取了護理費用，但不能以此視為應(yīng)當(dāng)派專門醫(yī)護人員不間斷地看護患者，駁回原告起訴。
原告不服，向淮安市中院提起上訴。法院審理認為，陳單系成年人，具有完全民事行為能力，對于陳單的死亡，院方不具有管理或護理上的過錯，駁回上訴。
