“去年資本熱潮加上今年新醫(yī)改政策的變化，導(dǎo)致這個互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)非?；馃?。這是個風(fēng)口，但行業(yè)里面也有很多問題，特別最近這些問題越來越麻煩?！彼貋淼驼{(diào)的阿里健康CEO王磊，近日在億歐主辦、微鏈協(xié)辦的2016中國互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會上亮相發(fā)言，談了他對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的看法，以及對于“健康”的思考。
1、三個時代剖析就醫(yī)
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)是個巨大的行業(yè)，中國健康產(chǎn)業(yè)GDP占比只有5%，發(fā)達(dá)國家已經(jīng)是百分之十幾，甚至有的地方到20%。這個行業(yè)甚至大于互聯(lián)網(wǎng)，但到現(xiàn)在在健康領(lǐng)域稍微大一點(diǎn)的公司都沒出現(xiàn)。不妨從三個時代分析。
第一個軟件時代，大家開始有電腦了，那個時候醫(yī)院也開始用上電腦了，那個時候更多是OA系統(tǒng)，把處方開出來，藥房把藥領(lǐng)了，稍微做的好一點(diǎn)的是自助掛號機(jī)。
第二個互聯(lián)網(wǎng)時代，好像也沒發(fā)生什么事情，互聯(lián)網(wǎng)時代最大的特性是連接，是消除信息不對稱，這兩個特性第一產(chǎn)生通訊公司，產(chǎn)生騰訊這樣的通訊類公司，第二會產(chǎn)生門戶、產(chǎn)生電商，會產(chǎn)生完全基于信息不對稱的行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)能不能通過互聯(lián)網(wǎng)解決這個信息不對稱。在互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療行業(yè)沒有發(fā)生什么變化，大家做很多嘗試，做掛號、問診，但這些到今天還都不是一個醫(yī)療的主流的東西。
第三到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是一個特性基于地理位置、隨時隨地能聯(lián)網(wǎng)能上線的時代，O2O發(fā)展非?？欤谶@個階段，健康好像還是沒有發(fā)生什么變化，這個行業(yè)沒有因?yàn)獒t(yī)生可以移動，沒有因?yàn)樽o(hù)士可以上門發(fā)生了一些什么樣新的變化。就醫(yī)生的移動而言，中國醫(yī)生職業(yè)是要有地點(diǎn)的，哪怕作為一個主任醫(yī)生，在家里看病都是違法的，這些特性導(dǎo)致了雖然有這么多新東西，像問診、轉(zhuǎn)診、掛號、可穿戴設(shè)備，但效果一般。最近各地新建網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，我好奇網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院是什么，發(fā)現(xiàn)沒有一家有一個明確的定義。
2、管理和服務(wù)沒有整合起來
對醫(yī)療的現(xiàn)狀，國家?guī)拙湓捴v的非常好，醫(yī)藥分家、分級醫(yī)療、家庭醫(yī)生、醫(yī)療大數(shù)據(jù)，特別是今年各個部委給了很多政策文件，這給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新者帶來什么樣的機(jī)會，能為中國醫(yī)療健康行業(yè)做什么樣的事情？
進(jìn)入健康行業(yè)最快的三個途徑，醫(yī)療、藥品器械、保險。醫(yī)療部分里面的互聯(lián)網(wǎng)屬性不是特別強(qiáng)，這個地方要做事情比較難，區(qū)域性、互聯(lián)網(wǎng)屬性決定了你要改變這個過程是需要漫長的等待。隨著藥品器械、可穿戴設(shè)備這些產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)之后，這個過程有可能會改變。
天貓每天賣出血壓計、血糖儀一萬多臺，這些數(shù)據(jù)去哪了，后面有沒有相對應(yīng)的管理者，中國有那么多高血壓、高血糖病人，有很多創(chuàng)業(yè)者，沒有用戶，獲取用戶成本很高，用戶期望有更好的服務(wù)、有更多的醫(yī)生管理，這樣的慢性病服務(wù)，有沒有整合起來。
保險，大家都在做布局，今天商保很難控制，對醫(yī)院管理比較弱，這個過程因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)，商保有機(jī)會去控制這個保險過程。很多國外互聯(lián)網(wǎng)模式講醫(yī)保的控費(fèi)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)，在中國而言，只是一個剛剛開始沉淀數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)的過程，特別是藥品器械的電商化，非常有空間。為什么講空間很大？不是因?yàn)樽约嘿u藥，不是因?yàn)樽约嘿u器械，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)需要解決信息不對稱。
3、沉下心拿下健康大數(shù)據(jù)
阿里愿意沉下心來，在健康前面的電商領(lǐng)域拿到大量用戶數(shù)據(jù)，在這個背景下阿里健康干的事情很簡單。
期望整個醫(yī)療是公平普惠的，健康和教育有很強(qiáng)的公益屬性，當(dāng)下的醫(yī)療健康基礎(chǔ)設(shè)施非常薄弱，醫(yī)院有大量的數(shù)據(jù)，醫(yī)院卻不知道怎么整理，分個詞都分不清楚，糖尿病、糖尿病二期，還有大寫的二小寫的二，這些全是互聯(lián)網(wǎng)公司、數(shù)據(jù)公司最常干的事情，阿里會考慮怎么樣去結(jié)合。
阿里有醫(yī)藥電商，天貓醫(yī)藥館是最大的醫(yī)藥電商企業(yè)，醫(yī)藥流通，讓大家吃上放心藥、良心藥、平價藥，這個當(dāng)中有太多事情要去做，有哪些藥能吃，哪些不能吃，中國有4300家藥廠，藥的質(zhì)量是怎么樣，藥品這個事情是有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性，這個地方可以很快優(yōu)化。
云上醫(yī)院和保險，大數(shù)據(jù)可以助力醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)可以改變健康，但這是下一個風(fēng)口，需要從什么地方來入手，大家應(yīng)該要做更多的思考，醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)會比其他行業(yè)要難。不僅僅是有多少錢的事情，還要沉得住寂寞慢慢去做，同時也是好事情，大家一天到晚有BAT有幾座大山，在這個事情上也不知道怎么搞，對大家來說是最好的創(chuàng)業(yè)時代。
