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給社區(qū)醫(yī)院加點“互聯網思維”
加入日期:2017/6/20 13:49:10  查看人數: 794   作者:admin
近年來,無論是全國還是廣州,都在大力建設、推廣社區(qū)醫(yī)院。作為一個“奶爸”,平時我給孩子打疫苗也常往家附近的社區(qū)醫(yī)院跑。比起人多、嘈雜、遙遠的大醫(yī)院、三甲醫(yī)院,在社區(qū)醫(yī)院的“看病體驗”確實好了很多。但也常聽到社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生講,還是有的市民仍然秉承“看病要去大醫(yī)院”的老思想。有的即便家門口就有社區(qū)醫(yī)院,也寧愿舍近求遠去大醫(yī)院。這個難題,怎么破?
 
 
  社區(qū)醫(yī)院建設得越來越好,但讓公眾完全認可還有一個過程,推廣上還需下更大功夫。比如,目前廣州等地都在通過調整醫(yī)保報銷比例等一系列手段來促進公眾形成“有病先去社區(qū)看”的習慣,但除此而外,還要真正摸清公眾心中對社區(qū)醫(yī)院的“痛點”,對癥下藥。
 
 
  不愿去社區(qū)醫(yī)院,其實無非“信任”二字。歸根結底,是習慣性地認為社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療水平比不上大醫(yī)院。分級診療要繼續(xù)推進,就必須邁過這一門檻,打消公眾顧慮?,F有的解決思維,主要是從人員流動上著手,比如讓大醫(yī)院的醫(yī)生也下沉到社區(qū)來。但也有另外一種思路,借由互聯網平臺和醫(yī)聯體,讓社區(qū)醫(yī)院和大醫(yī)院實現醫(yī)療資源的共享。
 
 
  比如據媒體報道,在荔灣區(qū)多寶社區(qū)衛(wèi)生服務中心,其社區(qū)醫(yī)院日均門診量達到500人次,是附近許多街坊看病的首選。為啥這么紅火?就是因為這家社區(qū)醫(yī)院通過網絡醫(yī)院打通了與三甲醫(yī)院的聯系通道。在這家社區(qū)醫(yī)院首診,若需要到大醫(yī)院做進一步檢查的,社區(qū)醫(yī)院可以直接代為預約,不用再排隊掛號;在社區(qū)醫(yī)院做檢查,三甲醫(yī)院的醫(yī)生可以借助網絡看片給出診療意見,再加上雙向轉診等便利,使得在社區(qū)醫(yī)院看病也能享受到大醫(yī)院的醫(yī)療服務,同時還不必忍受排隊、搶號之苦,街坊又何樂而不為!
 
 
  要把社區(qū)醫(yī)院這件民生實事真正辦到民眾心中去,關鍵就是要從公眾的角度出發(fā),最大程度給公眾帶來便利。在這個過程中,不妨多一點“互聯網思維”。比如解決“辦證難”問題,讓老百姓少跑腿,就要讓信息代替公眾在部門之間先“跑”起來。同理,要讓公眾更加認可社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)術,讓醫(yī)生“沉下去”當然是一解,但借由互聯網技術,讓醫(yī)療資源率先“沉下去”,或許是更有效率、成本更低之舉,值得進一步探索推廣。