7月14日消息，日前，天貓首次對外發(fā)布了《天貓醫(yī)療及健康服務行業(yè)標準》，雖然目前該類目的商家、提供服務項目并不多，但行業(yè)標準的發(fā)布已經釋放了天貓將其“做大”的信號。
億邦動力網注意到，“醫(yī)療及健康服務”隸屬于天貓醫(yī)藥保健類目，目前入駐的醫(yī)療機構有70多家，包括愛康國賓、慈銘體檢、和睦家以及愛爾眼科等，提供的服務主要有體檢、口腔、產后恢復、基因檢測、眼科、美容、婦產、慢病管理、體重管理、兒科、營養(yǎng)膳食以及中醫(yī)養(yǎng)生等。
賣藥受限制天貓轉攻服值得注意的是，在該類目下，阿里健康還開設了自營的官方旗艦店——這種做法在阿里巴巴體系內，非常罕見。據(jù)悉，目前阿里健康天貓旗艦店主要提供的是公立醫(yī)院的體檢預約服務，以及少量醫(yī)美服務。
一直以“賣貨”為強項的天貓，“賣服務”的號召力咋樣？億邦動力網了解到，在天貓醫(yī)療及健康服務類目下，體檢類平價服務的預約量最高能達到600左右（以689元的愛康國賓某款體檢套餐為例，其月銷售量為582），而價格更貴的口腔、齒科以及美容醫(yī)療服務，單次服務價格上萬元，銷售量大多維持在個位數(shù)，甚至是0。如瑞爾齒科30000元的種牙洗牙等服務，月銷量為7；瑞麗醫(yī)療美容12888元的玻尿酸美容服務，月銷量為3。
有行業(yè)人士分析認為，天貓之所以開始有意識規(guī)范和強化醫(yī)療健康服務類目，一方面可以讓天貓醫(yī)藥類目從OTC被禁售的陰云中盡快走出來；另一方面也可以與支付寶、阿里健康配合，慢慢啃食醫(yī)療市場。
目前，除了天貓，“阿里系”直接與醫(yī)療機構合作的平臺還有支付寶和阿里健康。其中，支付寶專門開發(fā)了智慧醫(yī)院解決方案，合作的醫(yī)療機構能實現(xiàn)在線掛號、繳費以及在線問診。就在不久前，支付寶還高調與復興醫(yī)藥達成合作，合作的一個重要協(xié)議就是 復興醫(yī)藥引導集團成員醫(yī)療機構使用支付寶未來醫(yī)院解決方案”。
而阿里健康與醫(yī)院的合作明顯更加深入，最典型的案例是其與武漢市中心醫(yī)院合作的互聯(lián)網醫(yī)院。這一項目涉及到遠程問診、電子處方，以及對醫(yī)藥電商至關重要的處方藥在線銷售。在“醫(yī)藥分家”的大背景下，阿里健康與醫(yī)院的這一深入合作明顯也更有底氣，試圖從民營醫(yī)療機構下手，形成示范，進而倒逼公立醫(yī)院的變革。電商資訊第一入口
