話說7月12日上午，家住商丘市虞城縣大同路的張鵬來到商丘市第一人民醫(yī)院給父親看病，當(dāng)他走進(jìn)衛(wèi)生間方便時(shí)，眼前一亮。
衛(wèi)生間不僅清潔、沒異味，且洗手池正前方有一面鏡子，旁邊還配有洗手液，墻壁上掛有擦手紙和如廁卷紙，并配有兩塊防滑墊。
“以前只聽說這個(gè)醫(yī)院治病治得好，沒想到衛(wèi)生也那么干凈，看著像星級(jí)賓館的衛(wèi)生間，真是處處都能為我們這些病人著想?！睆堸i說，他之前陪父親去北京、上海等大城市的醫(yī)院看病，也沒有見衛(wèi)生間配備這么齊全的。
而民權(quán)縣花園鄉(xiāng)的孫傳力老漢說：“我走南闖北也算見過一些世面，商丘市第一人民醫(yī)院的廁所真是干凈，廁所還給準(zhǔn)備手紙，真沒想到啊?！?
“在很多醫(yī)院，衛(wèi)生間是誰都不愿去但都不得不去的地方，在這家醫(yī)院，算是真正體會(huì)到了患者至上的理念?！眲倧男l(wèi)生間走出來的趙先生說。
據(jù)商丘市第一人民醫(yī)院后勤部副主任季海濤介紹，為給病人及病人家屬提供更好的服務(wù)，該院每天在早上8點(diǎn)之前都會(huì)把衛(wèi)生紙和擦手紙送到各個(gè)樓層的保潔人員手中，共47個(gè)衛(wèi)生間，門診樓和急診樓在每個(gè)樓層配有兩個(gè)保潔人員，其中門診樓一樓人流量較高，該院特在一樓衛(wèi)生間設(shè)有專人負(fù)責(zé)保潔。
之前在醫(yī)院很多人洗完手后，滿手水，隨意把水甩在地上，造成地滑，積水多，自從在衛(wèi)生間放置洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙以來，整體衛(wèi)生有了提高，也得到了患者的好評(píng)。
“要想給患者服務(wù)好就要從細(xì)微處著手，這樣才能綜合反映我院的服務(wù)質(zhì)量。”季海濤說，下一步他們后勤部門將按照院領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)衛(wèi)生間的亂涂亂畫進(jìn)行清理。
“一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的好壞要看細(xì)節(jié)，衛(wèi)生間猶如一面鏡子。商丘市第一人民醫(yī)院在每個(gè)衛(wèi)生間放置洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙的做法，從細(xì)微處反映出醫(yī)院的管理水平、綜合實(shí)力及服務(wù)質(zhì)量?！鄙糖鹗形麄鞑客庑k副主任夏凡說。
